语言是一门艺术,说话是一种技巧。当干部、干工作,离不开沟通,离不开表达,离不开说话。干部会不会“说话”,折射出的是他的思想境界、知识积累、工作历练、人生感悟,尤其是年轻干部,在很大程度上反映了他的综合素质、个人形象和工作水平,所以作为年轻干部,如何“说话”是一门大学问。

要少说官话。“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”“官老爷”架子高高在上、气势咄咄逼人,与百姓交流尽是“耍威风”,常作谴责之语。其结果往往是事情没办好且寒了百姓的心。年轻干部与群众沟通,切忌做“官老爷”,说“官话”,不要有任何“空摆架子”的行为、“高高在上”的话术,需要做“官僚主义”坚决抵制者。面对群众之难心知肚明,理解百姓的不易与急切,用温柔、暖心、呵护的话语平复群众情绪、理清来龙去脉、助力事项解决,切切实实为群众分忧,做体贴民情、爱护百姓的新时代优秀年轻干部。

要善说行话。如果一个年轻干部不懂业务,外行人干内行事,就会在执行上级决定、落实上级政策中说“外行话”、办“外行事”,甚至出现“瞎指挥”“乱决策”的情况。基层工作纷繁复杂,涉及乡村振兴、基层治理、创业就业、产业发展、教育医疗、民生保障等方方面面工作,这就要求基层干部要成为政策要求的“全面手”,才能为群众提供更好的服务。年轻干部要自觉加强各项政策要求学习,熟悉了解掌握政策,做到“张口就来”“问之能答”“答之能干”,扎扎实实解决好群众的所需所盼。

要敢说真话。有的年轻干部在关键问题、核心问题上不敢说真话,患得患失,见机行事,在大事大非面前和危难关头,不敢站出来,这是一种明哲保身的做法。有的话到嘴边留半句,怕惹麻烦,连累自己;有的担心讲了真话会暴露缺点错误,给工作打折扣,于是讲一些不痛不痒的空话套话。宁可不说话,也不可说错话,这样的“本能保护”着实不可取。一名对党的事业无限忠诚的干部,是不会惧怕讲真话的,也必然敢于讲真话。为此,年轻干部要拿出胆量来,跳出这种“不敢说”的阴影,敢于讲真话,不怕惹麻烦。

要能说俗话。所谓俗话,指的就是群众语言。“话须通俗才传远。”有一些刚踏入工作岗位的年轻干部,面对群众时“张不开嘴,迈不开腿”,群众说的话听不懂,自己说的话群众也听不懂,出现一种“失语”的现象,群众工作开展起来“尴尬”无比。广大年轻干部要持之以恒地“脚粘泥士,耳贴大地”,下功夫学习“群众的话”,多习惯说“土话”,常去田间地头跟大爷“唠唠嗑”,常在农家小院里跟大妈"拉拉呱”,用“谈得来”及时解决“信任危机”,让自己说出的话变得大众化、口语化、方言化,只有这样才能打开与群众沟通的心门、搭建起沟通的桥梁。(兰剑园)